Selon des études très sérieuses, l’e-commerce sera d’ici 2040, la source de plus de 90 % des achats dans le monde. Quand on sait qu’il y a trente ans, le volume de vente et de service sur Internet était presque inexistant, il y a de quoi être épaté. Ceux qui ont d’abord cru en cette technologie sont maintenant devenus des leaders dans leurs domaines. Et si quelques réticents avaient du mal à concevoir que cette technologie allait changer les choses, plus personne ne peut le nier aujourd’hui.
Cette nouvelle hégémonie entraîne des problèmes pour optimiser la logistique des entreprises, mais elles apportent d’immenses avantages aux consommateurs. Un défi qui s’impose donc à l’industrie, et qui sera impossible à éviter.
Mais pourquoi et comment le e-commerce et les services en ligne se sont imposés dans les foyers du monde entier ? Qu’offre réellement Internet qui ne peut être retranscrit dans la réalité ? Éléments de réponse.
Une accessibilité hors-normes
Le premier énorme avantage d’Internet, est bien entendu la centralisation des informations. Pas besoin de parcourir des kilomètres pour chercher ce que vous voulez, une infinité de produits et de marques sont disponibles, le tout, du bout des doigts.
Cette accessibilité à presque toutes les boutiques du monde virtuel a été le premier argument du e-commerce. En effet, quand les consommateurs ont compris qu’ils pouvaient acheter des produits avec un choix presque illimité, et le tout sans avoir à quitter leurs maisons, la révolution a réellement démarré.
Avec la démocratisation des connexions et des supports de l’Internet comme les smartphones, notamment la révolution iPhone, tout s’est rapidement accéléré. Peu à peu, le temps passé devant les écrans a augmenté, apportant par là même de nouveaux comportements et une confiance accrue. Il n’en fallait pas plus pour que le e-commerce décolle.
Mais plus que l’accessibilité, le e-commerce comme les services en ligne sont désormais des entités à part entière possédant leurs propres écosystèmes. Et c’est bien cela qui a fini par convaincre définitivement le grand public.
Des avantages qui n’existe pas ailleurs
Le e-commerce a su tirer son épingle du jeu pour concurrencer les boutiques. Mais les services en ligne ont réussi exactement le même pari. C’est bien la possibilité de pratiquement tout numériser qui permet par exemple aujourd’hui de jouer à des jeux en ligne. Les possibilités sur Internet sont tellement grandes que l’on peut presque tout faire sur la toile.
Si les casinos sont encore considérés comme des lieux mythiques et souvent, lointains, les casinos en ligne, eux, sont ouverts et accessibles en quelques clics. Plus encore, la profusion des services sur Internet permet de choyer les clients en ligne.
Des sites connus comme Vegas Slots Online proposent toujours des avantages exclusifs. Cela peut être les meilleurs casino en ligne bonus gratuit. Les bonus, comme ces listes centralisant des avantages sont des spécificités du net. Et, bien entendu, tout le monde peut en profiter.
Si on peut parler des casinos en ligne, le même principe s’applique au monde vidéoludique.
Si les salles d’arcades si chères aux films des années 90 ont presque disparu, c’est bien car les consoles comme les ordinateurs se sont mis à pousser dans nos salons. Dès lors, le jeu dématérialisé à commencer à prendre du terrain sur les bonnes vieilles boîtes de jeux. Et c’est tout naturel. Il reste bien entendu quelques mordus qui tentent de faire revivre les bornes de jeu d’arcades, mais cela est déjà une curiosité et ne redeviendra jamais la norme.
En délaissant l’aspect matériel pour se concentrer sur un contenu qui est identique mais dématérialisé, la logistique est plus simple pour les entreprises et les contraintes moins importantes pour le grand public.
Pas étonnant, donc, que le marché en ligne grignote peu à peu les autres terrains de transactions. Exactement comme l’industrie du jeu vidéo est en train de grignoter tous les pans du monde du jeu et de « l’entertainment ».
L’adaptabilité du monde numérique est telle que presque tout peut y être vendu, acheté, échangé. Avec des avantages comme l’immédiateté en cas d’achat d’un produit dématérialisé et le confort de ne pas bouger de son siège, l’e-commerce et les services en ligne répondent parfaitement aux attentes de notre temps.
Une recette du succès qui s’annonce encore pérenne de nombreuses années tant le futur qui se dessine devant nous s’appuie sur Internet et le monde numérique.
