Depuis 26 ans, Nosycom est un centre d’appel réputé basé à Madagascar. Du lundi au vendredi, c’est toute une équipe de professionnels totalement francophones qui réserve un accueil téléphonique des plus qualitatifs aux clients des entreprises ou des professions libérales qui font appel à eux. Il est alors possible de demander un service personnalisé adapté à vos besoins, avec des solutions ponctuelles ou permanentes !
La gestion d’appels téléphoniques est indispensable pour être en contact avec les clients d’une société donnée. Son externalisation représente une alternative intéressante qui promet une belle expérience.
Avec un décalage horaire d’une à deux heures seulement avec la France, Madagascar est un choix de taille pour confier la gestion de ses appels entrants !
Nosycom : centre d’appel réputé à Madagascar
Nosycom est une plate-forme populaire dans le domaine de la relation client, proposant une gamme complète de services de centre d’appel pour les entreprises nationales et internationales. Fort de son expertise, de ses technologies de pointe et de son équipe qualifiée, il s’est imposé sur le marché comme un leader dans le domaine de l’externalisation des services de centre d’appel ; dans le domaine de la gestion des appels téléphoniques.
Fondé sur les principes de qualité, d’efficacité et de satisfaction client, Nosycom propose une approche personnalisée de façon à s’adapter aux besoins spécifiques de chaque client ; les équipes sont alors en mesure de fournir des solutions sur-mesure qui répondent aux exigences les plus exigeantes !
Aujourd’hui, par rapport à d’autres centres d’appels présents au Maroc ou à l’Île Maurice, par exemple, celui-ci se distingue par son engagement envers un développement économique et social de Madagascar, offrant des emplois sérieux et des opportunités de carrière aux diplômés d’un bac +4.
Nosycom propose ainsi à ses clients une main d’œuvre locale qualifiée au moindre coût mais capable d’assurer des prestations de qualité !
Nosycom, pour une gestion d’appels téléphoniques professionnelle et de qualité
Établissement proposant des services complets dans le secteur de la gestion des appels téléphoniques, Nosycom est une solution idéale pour beaucoup d’entreprises et de professions libérales ; elle gère vos appels entrants et sortants !
Ils peuvent provenir de clients ou encore de collaborateurs divers.
Assurant des prestations de qualité reconnues aujourd’hui par de grands groupes de renommée mondiale, profitez de la fiabilité d’installations ainsi que d’un équipement spécifique mis à disposition d’une équipe de téléopérateurs professionnels spécialement formés pour fournir un travail efficace et à la hauteur de vos attentes !
Les missions assurées par Nosycom
Les missions assurées de ces professionnels en gestions d’appels entrants est :
- L’accueil téléphonique personnalisé ;
- La prise de messages et de rendez-vous ;
- La prise de commandes ;
- La gestion des opérations promotionnelles ;
- L’assurance de la Hot line de la société.
Par ailleurs, d’autres tâches peuvent également être réalisées pour contribuer à l’évolution du service client mais aussi de l’entreprise concernée en général :
- La saisie des données ;
- La réalisation de campagne d’appels sortants.
Une gestion optimale des appels entrants et sortants !
Nosycom est spécialisée dans la gestion optimale des appels entrants et sortants, offrant à ses clients une solution complète pour répondre à leurs besoins en matière de communication téléphonique. En tant que centre d’appel de premier plan à Madagascar, il s’appuie sur son expertise, son infrastructure et son équipe hautement qualifiée pour garantir une expérience client exceptionnelle.
Pour les appels entrants, Nosycom assure une réponse rapide et professionnelle via des agents formés pour gérer efficacement les questions des clients, l’accueil téléphonique ou la gestion des opérations promotionnelles. Grâce à des processus optimisés et à des outils de qualité, il garantit une expérience client fluide et satisfaisante à chaque fois !
Pour les appels sortants, il propose une gamme de services personnalisés, notamment les appels mystères, la gestion d’événements, les sondages ou la détection de projets. En utilisant des techniques de vente et de communication reconnues, l’équipe de Nosycom est en mesure d’atteindre efficacement les objectifs donnés par ses clients, tout en maintenant des normes élevées en matière de qualité et de conformité.
En choisissant Nosycom pour la gestion de vos appels téléphoniques, soyez assuré de bénéficier d’un service fiable, efficace et professionnel qui répond à tous besoins !
