Lorsque la mise en place de l’ingénierie de formation est voulue dans une entreprise, le responsable formateur va jouer un rôle prépondérant dans l’application du concept. Ses missions consistent à définir les besoins, concevoir un projet, animer ainsi que piloter les formations.
Il coordonne également les actions des acteurs comme la direction, les ressources humaines, les formateurs et ainsi de suite. Il assure aussi les fonctions de médiateur entre les salariés, l’entreprise et chaque organisme de formation. Mais pour l’appliquer dans les règles de l’art, différentes étapes doivent être suivies. Découvrez-les dans cet article.
L’analyse des besoins et des demandes de formation
C’est durant cette première phase de la mise en place de l’ingénierie de formation que le responsable doit analyser le contexte sur lequel le projet de formation doit se baser. Cette étape va ainsi avoir comme but de recueillir des informations par le biais de questionnements, de confrontations et d’organisation de débats. Un diagnostic est alors établi, ce qui amène à un projet de formation. Dans les faits, une stratégie de formation est mise en place en prenant en compte les évaluations des précédentes sessions et l’ensemble des données recueillies par rapport aux anciens besoins.
Le choix des dispositifs de formation à utiliser
Il s’agit d’une étape prépondérante, car c’est à ce niveau que le responsable va formaliser le projet. Il devra ensuite choisir les outils pédagogiques nécessaires pour le bon déroulement de la formation dans son ensemble. On parle ici d’une phase cruciale, car celle-ci permet de définir un lien précis entre les objectifs établis et ce qu’il est possible de faire. Le chargé de la mise en place de la formation pourra, dans ce cadre, utiliser plusieurs outils qu’il juge nécessaires, incluant :
- Les catalogues des OPCA ;
- Les référentiels de compétences ;
- Le budget prévisionnel du projet ;
- Le cahier des charges ;
- Le plan de formation.
L’animation et le pilotage du plan de formation
Le pilotage ainsi que l’animation du plan de formation sont l’essence même de la réussite du projet. Cela va permettre aux collaborateurs et apprenants dans une entreprise de bénéficier de nouvelles compétences. Le chargé d’ingénierie de formation va ainsi se charger de coordonner toutes les actions des formateurs dédiées dans chaque session. Il fa également réaliser un suivi des démarches et outils utilisés auprès des formateurs, mais aussi des stagiaires le cas échéant. Les acteurs qui sont mobilisés dans cette étape sont les OPCA, les organismes de formations, les formateurs ainsi que les responsables financiers et comptables.
La mise en place des moyens d’évaluation de la formation
On parle ici de la dernière étape dans l’adoption de l’ingénierie de formation. Cette phase est cruciale, car sans elle, il n’y aura aucun moyen d’évaluer les actions entreprises globalement et se basera sur le plan ou la politique de formation choisie par l’entreprise. Dans un premier temps, une évaluation de tous les acteurs comprenant les formateurs, les stagiaires ainsi que l’organisme de formation interne ou externe sera réalisée.
Cette évaluation pourrait par exemple les résultats entre les actions entreprises, les objectifs fixés dans le cahier des charges ainsi que les acquis des salariés formés dans un point de vue qualitatif. Sur un plan quantitatif, l’évaluation peut analyser les coûts de la formation, le retour sur les investissements faits ainsi que le nombre d’heures réalisées. Il s’agit donc d’une étape qui va permettre d’apporter une mesure des éventuels écarts entre les résultats et ce qui a été voulu.
| Pour conclure, on peut alors affirmer que l’ingénierie de formation s’apparente à différentes actions plus ou moins répétitives qui vont alterner analyse, conception et évaluation. |
